最近塞雷纳酒店对其坦桑尼亚的博物学家与司机向导实行了一次为期两周的强化、进修培训。此次培训目前已进入到第二阶段,是与“非洲趋势”(一家由专业导游Alastair Kilpin拥有的南非公司)合作实行的。
这样做的目的是让博物学家和司机导游具备关于安全与应对的必备知识和技能,以及当涉及到与客户打交道时,增强他们的信心,提高他们的互动与人际交往能力。
培训还涉及到观鸟技能,通过各种活动帮助已经很合格的博物学家和司机向导更好地应对爱鸟者,这还需要很久。除此之外,他们已经能很好地洞察处理潜在的危险游戏场景,并且现在肯定能够更好地保证塞雷纳酒店客人的安全,让他们尽情享受游猎之旅。
此次培训的主要受益者是塞洛斯塞雷纳营地与塞雷纳米佛漠河山庄,因为它们所有的博物学家和司机导游都进行了培训。其他直接参与的塞雷纳酒店包括基拉维拉塞雷纳营地、恩戈罗恩戈罗塞雷纳游猎山庄、马亚拉湖塞雷纳游猎山庄、穆词瓦马塞雷纳营地以及塞伦盖蒂塞雷纳游猎山庄。
总体来看,塞雷纳酒店的博物学家和司机向导现在感觉能够更好地服务与确保客户享受最高质的游猎时间。更重要的是,此次培训与塞雷纳酒店的政策相一致,即不断地、定期地提高员工技能,确保服务水平达到全球标准。凭借这一点,坦桑尼亚塞雷纳酒店现在热烈欢迎您的到来,并确保您每次访问都物有所值! |