6月底，以签�作为主�业务的佰程网，高调承诺“拒签退全款�;7月14日，佰程�宣布“全��费签��务�;几乎�时，�程宣布在手机App上开展“订签�全场�务费0元�的活动。�外，专注出国自由行的世界邦旅行网，近日也正�宣布�消签�代办�务费，为选择其“超级自由行�产�的用户�供�费签�代办�务……大战�起，签�，这张旅游的底牌正在被�开。

　　为何�费?
　　获�用户信�，扩大出境游市场份�
　　“上一次是门票之争，这一次是签�之争。�在环境国旅总��钟辉看�，�程涉足了旅游�个�素的争夺战，“这一次的签�大战，事实上已��是�费，应该是贴钱在�，签�和其他旅游产�的预订��，��是一个简�的买�过程，而是一个�务附加值高的行业，人工�务�本高，比如翻译�填表��签��签等环节，这是一笔��的费用�。
　　网络上有文章分�，计算一个签�走完完整�程，人工�本加上�形�本，基本在200-300元左�，加上��利润，东�亚国家的�务费用应该在50-100元，欧美签�的�务费应该是500-800元。无论是�签��务费还是签��务费为0，也就�味�这笔费用将由�业自行承担。
　　当记者询问佰程网副总�林康，�签��务费，那么佰程签�中心的价值如何体现?他的回答是：“你这个问题，还是传统�业��的�维。互�网�业看�的是�业未��展的定�和商业模�的问题，而�是暂时阶段的盈利问题。�
　　旅游业内人士分�，在目�的签�大战中，比较�想的结果是，当��务费��被市场�游客熟知�，大�准备自由行出境的游客都改为�这里办�签�，那么�程和佰程将会得到比此�更多的用户信�。
　　在办�签�过程中�断地与游客进行沟通，根�游客的需求�供相应产�，从而达到其扩大出境游市场份�的根本目的。在如此��的过程中，通过收集游客�交的详细�料，�时让自己的数�库日�庞大，�以更有针对性地了解市场，开�出更�市场认�的产�，更加�引游客，形�一个良性循环。

　　价值何在?
　　通过�费代办签�带动旅游预订产�
　　“签�，�以转化为出境游的入��。佰程副总�林康说，佰程从2005年开始签�咨询�务，是看到签�能带�终端消费数�最快的积累，通过这个入��步完�客户端的积累和内部�程的改造�建设，建立�牌认知度，当消费者达到一定阶段�，就�以在售��售�端�延展，根�客户的延展需求�供对应的商�，并通过�务满足消费者的�求，打造“一站���务平�。
　　但是，当记者询问�程�佰程，�签��务费转化为出境游入�的具体数�时，两者都没有给出具体答案。但是，代办签�带动的出境游增长也是肯定的。
　　�程旅行网签�中心负责人陈云介�，一些出境旅游国家都�求签�时必须有�险��机票�酒店等预订�一�作为申请资料;还有如日本等国家，�求在哪一家办�个人旅游自由行签�就必须在该代办旅行社预订酒店和机票。
　　签�带动的旅游预订产�，无疑�是代办签��务撬动的最大价值所在。�旅游业内人士分�，国际机票的利润构�比较��和多元，��一个月预订与一周�预订，利润完全��，尤其是�程机票，价格在国内很难�明;酒店的利润也�观。因此，签�的利润�低，或者短期�签��务费，都是一�促销方�。
　　劲旅咨询CEO�长�指出，对于�出境自由行的在线旅游�业�讲，目�签�业务更�是其打开出境自由行业务的钥匙。在业界看�，�程网�佰程网�在市场份�的扩张�领期，现在两家�业更看�的是市场份�的�有率，而�是是�盈利。
　　至于这场签�价格战能打多久，�程App页�显示，签�“全场�务费0元�活动会�续到7月25日;佰程方�则称，签�的全���务费将至少��一年。林康表示：“这期间因�费带�的�务增�，会对佰程的��效率等诸多方��出挑战，也是完善内部数�库和管��程的一个机会。��过，佰程今年获得了阿里巴巴和宽带资本的�万美元投资，“正是兵强马壮的时候�。从这一点，也能�解表现为价格战的在线代办签�业务，为何如此简�粗暴。
　　

    答疑解惑

　　��务费，而�签�费
　　目�，代�签��务的收费往往包�两个部分，一部分是需缴纳使领馆方的签�费，�一部分则是代办机构收�的�务费。
　　签�(visa)，是一个国家的出入境管�机构(例如移民局或其驻外使领馆)，对外国公民表示批准入境所签�的一�文件。签�费和签���费(或�务费)是两个概念。签�费指为办�签�所支付的费用，一般在办妥签��收�;如�拒签，则�必交纳。签��务费是为审核签��料支付的��费用，一般签�申请被��时，无论最终是�获签，该费用��退还。�国自主决定如何收�签�费用。通常，�国根�对等原则确定收费标准。
　　也就是说——佰程�供的�费签��务，�消费者通过佰程官网和移动端办�出境游签�，�需缴纳使领馆方�求缴纳的签�费��。�程旅行网宣布在手机端上线“全�签�预订平��，并推出“全场�务费0元�活动，对所有在手机端预订签�产�的客人�收�务费。
　　�务费指作为专业签�代�方�供包括翻译�评估�指导�递交�料等�务的�务�本，是根�代办的��程度和�作�本确定，明�标价收�。�国的签�代办费用也��包�的�务项目的多少进行定价。一般而言，东�亚地区等签�相对便�的国家，签��务费较低;而需��供文件翻译�代填申请表�现场陪签�代�签�等�务的欧美�澳新等中长线境外国家签��务费相对�高一些。

　　代办机构无�决定过签或拒签
　　多年从事代办签��务的侯先生介�，目�出境游的签�基本分为两�情况，部分国家的签��以由游客自行在官网上申请�填报资料，亲自到使领馆递交，但这�开放性的�作比较少。
　　大多数国家的签��程是，使领馆出于安全�人力�本方�的考虑，将�步的申请文书整�工作转包给签�中心公�，全��签�外包的有V F S�B LS等公�，市�上的��代办签��务的公�也有很多。也就是说，代办签�的机构�传统旅行社�网站�移民公�等作为�助申请人，直接�对消费者(终端)，�供�助申请�务。
　　�程旅行网签�中心负责人陈云强调说，任何代办签��务机构，无论是一个中介甚至是第二层�第三层的中介商，都完全没有�力决定是�过签或拒签。