易周游APP在今年4月初正式上线,其定位是周边游一站式出游预订平台,最近一次的升级后,目标是解决是用户出行引导消费。简单的说,就是给消费者提供四个服务:
1)去哪儿玩——这是消费决策环节; 2)该怎么买——这是订票与消费环节; 3)该怎么去——这是路径导航环节; 4)该怎么玩——这是景区导览、介绍环节。
单看四大服务,易周游并不算独创,但难得的是易周游在第一版本解决了后三件事之后,意识到了必须深耕消费决策环节。目前已经上线了编辑推荐的周边景区专题,这解决了目前周边游资讯分散,用户缺乏有效入口的问题。
目前市面上,除了几家OTA巨头之外,也有穷游、蚂蜂窝这类主打资讯游记资讯的App。平心而论,易周游与后两者并不是一个纬度的竞争,驴友大多也有感知——穷游、下一站主要在出境游方面做的更好,路线长,消费高,景区覆盖全且内容相对详细;蚂蜂窝、在路上更专注于国内游,线路长,花费不算高,著名景点多,用户创造内容多。而在周边游这个领域还没有以游记、资讯见长的产品。这也是易周游升级之后的发力点。
但问题来了,几家做得好的App,优势都体现在内容方面,也就是旅游决策层面,而在消费预定、导航导览以及深入商家打通线上服务上,仍有不少的欠缺,这也是纯内容类app存在的一个弊病——用户替代成本小,如果有更出色的就会毫不犹豫卸载,无法形成强粘性关系。
而易周游的思路则是做好了基础服务环节后,再发力内容层面,从而形成了从上述四个服务的完整消费闭环。在路线选择上,易周游避开了出境游和国内游的对手,选择了增长最快的周边游,其内容也主要包括户外驴友、亲子游、家庭出游等信息,降低消费成本,一句话——面向家庭、三五好友,实现在一个app上的整套出游流程,也是“一站式出游预订平台”的定位始末。
在完善第一步旅游决策的同时,易周游在出行的四个环节中已经全面完成布局,剩下的就是如何融会贯通、更好的服务于用户。在周边游市场,留给各商家的空间依然很大,谁能更快完善产品,抓住用户痛点,或许就能抢得先机,率先分食这个市场的红利。
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