携程企业商旅APP下载量突破40万

环球逸旅网 | 日期:2014-9-12

    一个1.75MB大小的APP改变了传统差旅预订模式。即便是突如其来的工作任务,差旅人士也不需要再为出差预支任何费用,但依然能根据自己的需求随时预订机票、火车票、打车、租车,还可以预订到专为商旅人士设计的住宿产品,通常价格不会超出差旅标准,但能获得诸如洗衣、早餐等实用服务。与此同时,对于差旅负责人而言,所有的差旅费用一目了然,并且方便管控每一次的出差成本。从2013年7月上线至今,这款仅针对企业商旅用户的APP 应用下载量已突破40万次。

    近一年来,无论是提供一站式服务还是细分化产品,各种旅游类APP层出不穷,MTA(Mobile Travel Agency)领域的争夺战愈演愈烈。近期携程又推出新版“携程旅行”APP,在提升产品丰富性的同时,用户不仅可以通过手机在线预订酒店、机票、火车票、旅游度假等产品,还可以享受到旅行攻略在内的全方位服务。业内人士分析,以手机应用为主的移动平台,仍是携程战略投入的重中之重。

    值得注意的是,新版携程旅行APP特别在首页增加了企业差旅频道,该频道并不直接提供服务,而是用于引导用户免费下载独立的携程企业商旅APP。在这之前的一年多时间里,携程企业商旅APP已从1.0发展到了3.2版本,功能不断升级。携程从2003年开始开展企业商旅管理业务,目前携程商旅是中国最大的差旅管理公司,为包括100家世界500强公司在内的5000多家企业客户提供服务,并且是国内第一款商旅APP的开发者。

    “从数量上来说,商旅用户群体也许远小于散客,但实际需求而言,商旅用户对‘移动’的渴望和期待并不亚于散客。” 携程商旅CEO方继勤介绍,“商旅管理本身就有别于普通的散客服务,企业在费用节省、流程管控、效率提升以及最后的效果反馈上有着更专业、严谨的要求。所以我们在设计移动应用时,不仅要关注预订者也就是差旅人士的使用体验,还要尽力满足企业端、也就是差旅审批者所提出的要求。”

    相比于针对散客的各类旅游类APP,携程企业商旅APP的界面简洁直观,用户可以一站式预订机票、酒店、火车票以及租车。

    对于员工的管控,企业可以在携程商旅系统中设定差旅标准,以有效防止员工在预订时选择超支项目。员工通过携程企业商旅APP选择机票及酒店,授权提醒会在第一时间推送给差旅审批者,整个过程从下单到完成最快只要30秒。在费用节省方面,自从APP也接入携程与航空公司两方协议的优惠机票和专门为商旅人士设计的尊享酒店后,其竞争力更为明显。

    有数据显示,美国2014年商旅市场,APP订单率预计可达12%,而目前携程企业商旅的APP订单率已达15.88%。方继勤认为,这一数字还会持续增长。据全球商务旅行协会数据显示,2013年,中国的商务旅行支出上升15%,达到2250亿美元,成为当前第二大市场。GBTA预测,中国将在2016年成全球最大商务旅行市场,超过美国。

    方继勤表示,为了满足日益增长的需求以及拉大与竞争对手的距离,携程商旅将不断加大对APP开发的支持力度。更重要的是,“移动商旅”大势所趋,携程是探路者,也必须成为行业标杆。

    据悉,新版携程企业商旅APP将于10月初上线,届时用户体验将进一步提升,用户可以直接在APP上完成值机以及退改签服务。

 

 
 
更多资讯
- 斐济旅游局与飞猪签署战略合作备忘录,共同深入推广斐济旅游资源
- 埃及旅游局亮相COTTM 2024中国出境旅游交易会
- 斐济旅游局公开招募旅行社参加2024年中国冬季路演VIP论坛
- 环球逸旅荣膺津巴布韦集团非洲太阳酒店在华的官方代表
- ITE 2024 香港国际旅游展助旅业复苏抢先机
- 第 38 届香港国际旅游展(休闲)及第 19 届商务会奖旅游展(ITE 2024)热烈欢迎科技推动可持续发展论坛
- 非洲旅游协会(ATTA®)在2023年COTTM亮相并召开首次介绍会
- 环球逸旅携手巴基斯坦国际航空公司与巴基斯坦驻华使馆,成功组织历史性的中国旅行社代表团前往巴基斯坦考察
- ITE 2023 第三十七届香港国际旅游展
- 直航带动市场回温 中国前往以色列游客明年底恢复

 

© 2018 Travel World China. All rights reserved | Design by Travel World China

T:+86 21 5538 0190      F:+86 21 5538 0191       E:info@e-travelworld.cn