根据2015年中国旅游局的报告显示,自由行人数每年增长30%,组团游增速放缓,自助游成国内游市场“新主力”,七成国内游客选择自助出行。 自助出行的游客需要在出游前做旅游攻略,自行安排食宿,规划交通路线等,但往往因对旅游目的地不熟悉而遇到诸多困难。中国国家旅游局局长李金早在2016年全国旅游工作会议上表示,今年要深化导游管理体制改革,取消“导游必须经旅行社委派”的政策规定。而这一政策意味着国内导游制度酝酿着一场重大的变革。
导游行业因缺乏有效的监管和评价体系管理,层出不穷的“导游变导购”现象使很多游客谈导色变,职业导游失去了社会公信力。同时,游客对旅行品质和体验有着越来越高的诉求,跟团游人群日渐减少,职业导游靠通过旅行社接团赚取报酬变得越来越困难。 
狡兔网为此研发运营兔管家旅行APP,让职业导游和拥有向导爱好的社会自由职业者加入,实现游客在APP上一键实时呼叫导游,并可在线上完成费用支付和导服评价。实现违规的导游“拉黑吊销”,同时实现的“导游点评与奖励”制度。
2016年4月兔管家旅行APP 的全国兔管家招募活动。4月14日-4月17日福建省武夷山市(以下简称“武夷山”)作为首发站举办了为期4天的招募面试会,并获得圆满成功。全新的旅游模式吸引了52名当地导游前来报名面试。狡兔网创始人张强林先生、销售总监郑骏先生和运营经理岳云女士等作为此次武夷山招募面试的主考官,向导游们介绍了兔管家旅行APP的运营模式和导游服务内容,并与他们进行了深度交流。 
经过深度沟通交流,在武夷山招募面试会上有14名当地导游通过了狡兔网面试,并成功进驻到兔管家旅行APP上,为未来到武夷山旅游的游客提供专业贴心便捷的导游服务。狡兔网创始人张强林先生表示,“兔管家旅行APP将在中国开创人人地陪新时代,是旅游行业的一场新变革,希望未来有更多职业导游或具有导游能力的社会自由人员加入,一起见证导游界“Uber”的成长和发展。”
导游可以“自由”执业的今天,用互联网平台整合导游和旅游配套资源,提高导游的导服费,净化导游市场,这是狡兔网所秉承的运营理念。 兔管家旅行APP1.0已正式上线,在各大手机应用市场和APP Store里搜索“兔管家旅行”即可下载。
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兔管家旅行APP由上海狡兔网络科技有限公司研发管理, 聚集、管理并服务着众多个性鲜明和经验丰富的旅行管家,通过狡兔网平台为游客提供旅游城市的行程规划、景点讲解、票务代订、用车服务等综合性旅游配套服务,他们统称为“兔管家”。
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