研究报告显示:美国第二季度在线旅游业有å¤è‹è¿¹è±¡

环çƒé€¸æ—…网 | 日期:2009-10-15

ã€€ã€€ç”±äºŽç»æµŽè§æ¡æ‰€å¯¼è‡´çš„商务和休闲旅游需求下é™ä¹Ÿä½¿å¾—在线旅行社的业务å—到了影å“。但是,最新的PhoCusWrightå’ŒCompete.comçš„ç ”ç©¶æŠ¥å‘Šæ˜¾ç¤ºï¼Œä¸ŽåŽ»å¹´åŒæœŸç›¸æ¯”,2009å¹´ç¬¬äºŒå­£åº¦ç¾Žå›½æ—…æ¸¸ç½‘ç«™çš„æ¯æœˆè®¿é—®é‡ä»¥åŠé”€å”®è½¬åŒ–率都有所æé«˜ã€‚

  交易性的旅游网站(例如:旅游供应商和在线旅行社)6月份的访问é‡å¤§å¹…å¢žåŠ ã€‚ä¸ŽåŽ»å¹´åŒæœŸç›¸æ¯”,邮轮公å¸å’Œè¿žé”酒店网站的访问é‡åˆ†åˆ«å¢žåŠ äº†19%å’Œ13%。与2007å’Œ2008å¹´åŒæœŸç›¸æ¯”,2009上åŠå¹´é…’店和租车公å¸ç½‘站的访问é‡ä¹Ÿæœ‰ä¸€å®šå¢žåŠ ã€‚åªæœ‰åœ¨çº¿æ—…行社的机票业务访问é‡å’ŒåŽ»å¹´ç›¸æ¯”ä¸‹é™äº†15%,但是其转化率则有所æé«˜ã€‚

  尽管这些在线网站æµè§ˆæœºç¥¨ä¸šåŠ¡çš„äººå°‘äº†ï¼Œä½†æ˜¯è¿™äº›ç”¨æˆ·çš„è½¬åŒ–çŽ‡å´æé«˜äº†ï¼Œä»–ä»¬åœ¨ä¹°æœºç¥¨çš„æ—¶å€™ä¹Ÿæ›´å®¹æ˜“æŽè…°åŒ…了。PhoCusWright的研究总监Carroll Rheem说:“消费者对旅游网站的ä¾èµ–程度一点也没有å‡å°‘ã€‚å°½ç®¡æ¶ˆè´¹è€…æ­£åœ¨å‰Šå‡æ—…游的消费,但他们没有放弃旅游,而是在寻找更好的网站,以获得更多的便利和多样化的选择。â€

  今年,在线旅行社å„类产å“的转化率ä»ç„¶æœ‰æ¯”较大的差异,邮轮æœåŠ¡çš„è½¬åŒ–çŽ‡ä»…æœ‰0.2%,而租车æœåŠ¡è¾¾åˆ°äº†19.7%。尽管转化率的总体å‘å±•è¶‹åŠ¿åœ¨ä¸æ–­æé«˜ï¼Œä½†è¿˜æœ‰å¤§éƒ¨åˆ†çš„网络消费者没有最终完æˆé¢„订。因此,对于很多在线旅行社æ¥è¯´ï¼Œä»–们ä»ç„¶æœ‰å¹¿é˜”的收入æå‡çš„空间。

  改å˜è¿™ä¸€è¶‹åŠ¿çš„å…³é”®åœ¨äºŽé‚£äº›å¹¶ä¸å–任何旅游产å“的网站。消费者使用这些éžäº¤æ˜“性的旅游网站æ¥å‘表他们的观点,并最终帮助他们åšå‡ºæ¶ˆè´¹å†³ç­–。这些网站ä¸ä»…ä»…æ˜¯å¸®åŠ©äº¤æ˜“ç½‘ç«™å¸¦æ¥æµé‡ï¼Œå¹¶ä½¿å®¢æˆ·äº§ç”Ÿäº¤æ˜“çš„å…´è¶£ã€‚è¯„è®ºç½‘ç«™ã€æ—…游åšå®¢ï¼ˆä¾‹å¦‚:Gadlingï¼‰å’Œåœ¨çº¿æ—…æ¸¸ç¤¾åŒºéƒ½èƒ½è®©æ½œåœ¨æ¶ˆè´¹è€…äº¤æ¢æ„è§ã€åˆ†äº«å›¾ç‰‡å’Œè®¨è®ºæ—…游ç»åŽ†ã€‚

  Rheem说:“对旅游供应商与在线旅行社æ¥è¯´ï¼Œéžäº¤æ˜“性旅游网站能给å‰è€…å¸¦æ¥æ›´å¤šå¥½å¤„。尽管åŒä¸€ä¸ªæœˆå†…访问éžäº¤æ˜“性网站的人数少了,但曾ç»è®¿é—®éžäº¤æ˜“性网站的供应者网站的消费者在所有产å“的转化率方é¢éƒ½æœ‰äº†æé«˜ã€‚â€å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œåœ¨çº¿æ—…行社网站的转化率相比供应商网站有å°å¹…çš„æé«˜ï¼Œä½†æ˜¯åœ¨å¤šæ•°æƒ…况下是没有什么å˜åŒ–。

  在线旅行社和旅游供应商虽然都在严峻的旅游市场中苦苦支撑ç€ï¼Œä½†å¾ˆæ˜Žæ˜¾å®ƒä»¬è¿˜å­˜åœ¨ç€å¾ˆå¤§çš„å‘展的空间。如果他们å¯ä»¥åˆ©ç”¨ç”¨éžäº¤æ˜“æ€§æ—…æ¸¸ç½‘ç«™æ¥æé«˜è½¬åŒ–çŽ‡å’Œæå‡æ”¶å…¥ï¼Œä»–们就能够挖掘更多的潜在消费者。但它们必须建立一个新的策略,以触åŠå¹¿é˜”的互è”网在线旅游社区的潜在用户。

ã€€ã€€åœ¨çº¿ç½‘ç»œä¸–ç•Œæ˜¯å·¨å¤§çš„ï¼Œè€Œä¸”åœ¨ä¸æ–­å‘展壮大,但有时候它们在潜在客户和最终支付之间拉大了è·ç¦»ã€‚æœºé‡æ˜¯æ½œåœ¨çš„,但这需è¦èŠ±è´¹å¾ˆå¤§çš„äººåŠ›æŠ•å…¥æ‰èƒ½å–å¾—å¥½çš„ç»æµŽæ”¶ç›Šã€‚因此建立éžäº¤æ˜“性网站和交易性网站之间的è”系渠é“ï¼Œå°†é‡æ–°å®šä¹‰åœ¨çº¿æ—…游业æˆåŠŸçš„æ¨¡å¼ã€‚

 

 

 

 

 
 
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