奇迹旅行å‘布2019高端旅行趋势 盘点五年高端旅游市场å˜åŒ–

环çƒé€¸æ—…网 | 日期:2019-5-26

éšç€é«˜ç«¯æ¶ˆè´¹è€…å¹´é¾„ã€æ•™è‚²ã€æ”¶å…¥ã€æ¶ˆè´¹è§‚念和消费者信心的å˜åŒ–,以åŠåŸŽå¸‚代际差ã€åœ°åŸŸå·®ç­‰æµåŠ¨æ€§å˜è¿ï¼Œä½¿ä¸­å›½æ¶ˆè´¹æ–¹å¼æ­£åœ¨å‘生ç€é©å‘½æ€§æ¼”化。多维度的改å˜å åŠ åœ¨ä¸€èµ·ï¼Œä½¿å¾—ä¸­å›½æ¶ˆè´¹è€…çš„æœ€ç»ˆæ¶ˆè´¹è¡Œä¸ºå·®å¼‚äº§ç”Ÿäº†æ›´ä¸ºå¤šå…ƒçš„å˜åŒ–ã€‚ä¸Žæ­¤åŒæ—¶ï¼Œä¸­å›½é«˜ç«¯æ—…行消费市场也在无形中å‘生了深刻的改å˜â€”â€”å®šåˆ¶æ¶ˆè´¹éœ€æ±‚æ„æ„¿æ˜Žæ˜¾å¢žå¼ºï¼›å‡ºæ¸¸ç›®çš„地更加å°ä¼—ä¸ªæ€§ï¼›ä½“éªŒå¼æ¶ˆè´¹æ–‡åŒ–䏿–­æ·±å…¥ï¼›80ã€90åŽé€æ­¥æˆä¸ºä¸»æµæ¶ˆè´¹ç¾¤ä½“,预计这些都将为高端旅游消费市场注入无é™çš„驱动力。

作为一家专注出境业务的旅游公å¸ï¼Œä¼—信旅游集团æ¯å¹´æœåŠ¡äºŽè¶…è¿‡200多万人次游客出行,其旗下高端å“牌——奇迹旅行æŒç»­äº”年深耕高端旅游市场,基于旅游行业的视角分æžï¼Œå‘布2019高端旅行的趋势特点。

高端旅行人群构æˆè¶‹åŠ¿å˜åŒ–

趋势1:60ã€70åŽä¾ç„¶å æ®é«˜ç«¯æ—…行主体消费ä½ç½®

40å²ä»¥ä¸Šçš„é«˜ç«¯å®¢æˆ·å æ®äº†å¥‡è¿¹é«˜ç«¯å®¢æˆ·çš„85%,这类客户有ç€ç¨³å®šçš„è´¢åŠ¡æ”¶å…¥ï¼ŒçŸ­æœŸç»æµŽå˜åŒ–等大环境对他们消费决策影å“ä¸å¤§ã€‚æžè‡´ä¹‹åœ°å’Œå®šåˆ¶åŒ–旅行是这类人群的出游首选。

趋势2:  二三线城市消费人群æŒç»­å¢žé•¿

从奇迹旅行高端产å“人群地域æ¥çœ‹ï¼ŒåŒ—京ã€ä¸Šæµ·ç­‰å›½å†…一线城市ä¾ç„¶æ˜¯é«˜ç«¯äº§å“主è¦è´­ä¹°è€…ï¼Œè¥¿å®‰ã€æˆéƒ½ã€æ­å·žã€æ˜†æ˜Žç­‰2-3线城市的高端客群已ç»å½¢æˆè§„æ¨¡ï¼Œå‡ºæ¸¸äººæ•°é€æ¸å¢žå¤šã€‚这类客群虽然接触旅行时间ä¸é•¿ï¼Œä½†æ—…游粘性较强,定制ã€é«˜ç«¯éœ€æ±‚表现å分旺盛,对于更多å°è€Œç²¾ç›®çš„åœ°çš„æŽ¢ç´¢ã€æ›´ä¸ºæ–°é¢–的旅行体验,都是他们追é€çš„æ–°æ–¹å‘。伴éšç€å›½é™…航线增开更多航点ã€å„å›½ç­¾è¯æ”¿ç­–逿­¥æ”¾å¼€ï¼Œä½¿æ¸¸å®¢å‡ºæ¸¸çƒ­æƒ…得到æŒç»­é‡Šæ”¾ï¼Œä¸éš¾çœ‹å‡ºæ—…æ¸¸å·²ç»æˆä¸ºä»–们é‡è¦çš„生活构æˆï¼Œæ¶ˆè´¹å¢žé€Ÿç›´é€¼ä¸€çº¿åŸŽå¸‚。

趋势3:高端旅游市场低龄化趋势显现

自2016年以æ¥ï¼Œ80ã€90åŽé€æ¸è¿›å…¥é«˜ç«¯æ—…æ¸¸å¸‚åœºï¼Œé€æ¸æˆä¸ºä¸­å›½å¢ƒå¤–高端游的åŽèµ·ä¹‹ç§€ã€‚这类年轻的客群通过打拼迅速æˆä¸ºæ¶ˆè´¹ä¸­åšåŠ›é‡ï¼Œä»–ä»¬æ›´åŠ æ³¨é‡æ—…行享å—,追求生活å“质,看中性价比,寻求刺激和探险,有个性化的å好,更易å—到社交媒体的影å“ï¼Œåœ¨ä»–ä»¬çš„å¢ƒå¤–æ¸¸ç›®çš„åœ°ä¸­æ›´åŠ è¿½æ±‚ç½‘çº¢æ¬¾æˆ–æ˜Žæ˜ŸåŒæ¬¾ï¼Œå¹´é¾„相仿的高端群体,社交圈旅行ã€åœˆå±‚文化表现å分明显。

高端旅行出行方å¼è¶‹åŠ¿ç›˜ç‚¹

趋势1:定制化旅行将定义高端新方å‘

æ ¹æ®å¥‡è¿¹æ—…行数æ®è¡¨æ˜Žï¼Œé«˜ç«¯äººç¾¤å‡ºè¡Œå¯¹èˆ’适度ã€è‡ªç”±åº¦ã€éšç§åº¦è¦æ±‚更高,除了难以通过自由行抵达的æžè‡´ç›®çš„地,å¯ä»¥å‚团旅行外,其他的目的地都愿æ„选择通过5人以内奢åŽå°å›¢æˆ–ç§äººè®¢åˆ¶æ¥å®Œæˆã€‚è¿™ä¸€è¶‹åŠ¿é¢„è®¡å°†ä¼šåœ¨æœªæ¥æ›´åŠ æ˜Žæ˜¾ï¼Œå› æ­¤ä¹Ÿå¯¹é«˜ç«¯å®šåˆ¶åŒ–æ—…è¡ŒæœåŠ¡æœºæž„æå‡ºæ›´é«˜è¦æ±‚,ç»éªŒä¸°å¯Œçš„ç§äººæ—…行规划师将æˆä¸ºé«˜ç«¯äººç¾¤å‡ºæ¸¸æ ‡é…。

因此,奇迹旅行也ç€é‡åŸ¹å…»ç§äººæ—…行设计师,æŒç»­5-10年的高端旅行浸泡,使他们ä¸ä»…éœ€è¦æ‹¥æœ‰é«˜ç«¯æ—…行æ€ç»´ã€ç†Ÿæ‚‰é«˜ç«¯å®¢äººçš„æ¶ˆè´¹ç‰¹ç‚¹å’Œåå¥½ï¼Œå¯¹é«˜ç«¯æ—…è¡Œèµ„æºæŽŒæ¡å¦‚æ•°å®¶ç,还è¦å…·å¤‡æ ¹æ®ä¸åŒå®¢æˆ·æ­é…åˆé€‚高端资æºçš„能力,最终给客户难忘而满æ„的感å—。

趋势2:高端用户出行天数更长,更å爱深度旅行

å¥‡è¿¹æ—…è¡Œæ•°æ®æ˜¾ç¤ºï¼Œé«˜ç«¯æ—…行时长在é€å¹´å¢žåŠ ï¼Œè¶Šæ·±åº¦è¶Šç»†è‡´çš„æ—…è¡Œäº§å“å—到格外é’ç,这类游客对目的地的探索已ç»è„±ç¦»äº†èµ°é©¬è§‚花的阶段,更愿体验普通游客去ä¸äº†çš„地方ã€å“å°å½“地的美食ã€å®‰æŽ’有特色的活动等,都深度旅行的标签。目å‰å¥‡è¿¹æ—…行超过10天的行程å äº†æ‰€æœ‰äº§å“总é‡çš„95%以上,高端客户普é觉得15天左å³çš„行程是å¯ä»¥æŽ¥å—的旅行时长。超过30%的高端客户表示å¯ä»¥æŽ¥å—更长时间的旅行时长。

趋势3ï¼šæ¸¸è½®ã€æ»‘雪ã€è½»å¥¢åº¦å‡æˆæ–°å®  互è”网加速高端体验

游轮旅行一直以æ¥ä½œä¸ºè¥¿æ–¹äººé’ççš„æ…¢èŠ‚å¥æ—…行方å¼ï¼Œè¿‘å¹´æ¥ä¹Ÿé€æ­¥è¢«ä¸­å›½é«˜ç«¯äººç¾¤æ‰€æŽ¥å—。无论是刚刚兴起的缅甸河轮ã€è¿˜æ˜¯æžè‡´æŽ¢é™©ç±»çš„å—åŒ—æžæ¸¸è½®ï¼Œäº¦æˆ–是神秘悠长的西éžé“¶æµ·æ¸¸è½®ï¼Œä¸¾å®¶ä¹˜å移动的奢åŽé…’店,把与内陆ä¸åŒç›®çš„地城市连接起æ¥ï¼Œå¸¦ç€å®¶äººæ„Ÿå—è½»æ¾è€Œç¾Žå¥½çš„æ—…行。

éšç€äº’è”ç½‘è¿›ç¨‹ä¸æ–­æé«˜ï¼Œä¸­å›½æ¶ˆè´¹è€…也在追éšå›½å¤–先进的旅行体验。我国的高端消费人群在快速学习国外高端人群ä¹äºŽç§¯ç´¯è´¢å¯Œï¼Œæ›´é‡è§†äº«å—的生活方å¼ã€‚å¤å¤©åº¦å‡ï¼Œå†¬å¤©æ»‘雪,享å—奢åŽç‰¹è‰²é…’店,èžå…¥å¤§è‡ªç„¶ï¼Œä½“验登山ã€éª‘è¡Œã€æ¸¸æ³³ã€å†²æµªä»¥æˆä¸ºæˆ‘国高端消费者度å‡çš„æ–°æ–¹å‘。于是催生了超长连ä½ç±»â€œæ…¢â€ç”Ÿæ´»ä½“验系列产å“,如å¤å­£é«˜ç«¯åº¦å‡æ‘纯度å‡ç±»äº§å“,冬季北海é“ã€ç‘žå£«ã€æ³•国等滑雪类产å“等。éšç€ç”Ÿæ´»ä½“验感的美好,这一趋势也将在更多高端人群中蔓延。

高端人群旅行目的地的趋势分æž

趋势1:越å°ä¼—ã€è¶Šéš¾ä»¥æŠµè¾¾å°†ä¸ºé«˜ç«¯æ—…行目的地黑马

高端人群作为整个社会的佼佼者,他们具有社会æˆåŠŸè€…å¸¦æ¥çš„强烈优越感,在旅行目的地的选择上也凸显了这个特点,自然景观丰富ã€éœ‡æ’¼ã€å¥‡ç‰¹ã€éš¾ä»¥æŠµè¾¾ï¼Œä¸”中国人少ã€å¼‚于常规的å°ä¼—旅游目的地æˆä¸ºä»–们旅行的目标,比如:西éžã€å¤§æºªåœ°ã€åŠ æ‹‰å¸•æˆˆæ–¯ç¾¤å²›ã€å ªå¯ŸåŠ åŠå²›ã€åŒ—æžç‚¹ã€äºšé©¬é€Šä¸›æž—ã€ä¸˜å‰å°”å°é•‡ç­‰ã€‚è¿™ç§ç›®çš„地难以抵达难度ã€é«˜æ˜‚ä»·æ ¼ã€ç¨€æœ‰ç¨‹åº¦æ˜¯åŒºåˆ†é˜¶å±‚旅行的标识。

趋势2:热点事件æŒç»­å½±å“高端人群出游目的地的选择

高端人群出游目的地的选择å¦ä¸€å¤§å› ç´ å°±æ˜¯ä¸–界的热点事件å‘生地。å‚ä¸Žçƒ­ç‚¹äº‹ä»¶ç›®çš„ä¼šä¸ºé«˜ç«¯äººç¾¤å¸¦æ¥æŒç»­ä½“验感和è¯é¢˜æ„Ÿï¼Œä¸°å¯Œä»–们的社会è¯è¯­æƒã€‚比如世界æ¯ã€å¥¥è¿ä¼šã€è‹±è¶…è”èµ›ã€è¥¿ç”²è”赛,就带ç«äº†ä¿„ç½—æ–¯ã€å·´è¥¿ã€è‹±å›½ã€è¥¿ç­ç‰™ä½¿ä¹‹æˆä¸ºé«˜ç«¯äººç¾¤é‚£ä¸€æ—¶æœŸè¿½æ§çš„æ—…行目的地。此外举世瞩目的全çƒèŠ‚åº†æˆä¸ºé«˜ç«¯æ—…行的特殊体验,如西ç­ç‰™å¥”牛节ã€å°åº¦æ´’红节ã€åŠ æ‹¿å¤§å¡å°”加里牛仔节等更能彰显高端人群的旅行æ„义;一带一路国家的“东亚ç«è½¦â€æ¸¸ï¼Œåˆ™æ˜¯é¡ºåº”国家政策应è¿è€Œç”Ÿçš„高端旅行产å“。虽然热点事件ã€ç››å¤§èµ›äº‹ã€è‘—å节庆对于目的地价格撬动较大,但并ä¸å½±å“高端游客的出游决策。

旅行需求更加丰富,出游目的精准

趋势1:个性化æœåŠ¡éœ€æ±‚æ˜Žæ˜¾

é«˜ç«¯äººç¾¤é™¤äº†å¯¹ç›®çš„åœ°é€‰æ‹©ä¸Šæœ‰è‡ªå·±çš„æƒ³æ³•ï¼Œå¯¹äºŽæ¯æ¬¡å‡ºæ¸¸ç›®çš„也å分明确,有å•çº¯çš„æ—…è¡Œç›®çš„ï¼šèµæžå…‰ã€è¿½åŒ—æžç†Šã€æŽ¢é™©çƒ­å¸¦é›¨æž—ï¼›åˆæˆ–是多样的生活化出游目的:为孩å­ç•™å­¦äº†è§£å­¦æ ¡ã€åŽ»å›½å¤–ä¹°æˆ¿çœ‹æˆ¿ã€åˆ°å›½å¤–åšå¥åº·ä½“检等。对于个性化æœåŠ¡è¦æ±‚更多样细分,比如选择é¤åŽ…ç±»åž‹ï¼Œå¯¼æ¸¸çš„æ€§åˆ«ã€çŸ¥è¯†å±‚次,交通工具的舒适性ã€ç§å¯†æ€§ã€çµæ´»æ€§ç­‰éƒ½æ˜¯ä¸ªæ€§åŒ–需求æœåŠ¡çš„è¡¨çŽ°ã€‚

趋势2ï¼šäº§å“æ€§ä»·æ¯”å¹¶éžæ— äººå…³æ³¨

é«˜ç«¯äººç¾¤å¯¹äºŽæ—…è¡Œé¢„ç®—ï¼Œæˆæœ¬æŽ§åˆ¶æ›´åŠ å…³æ³¨ï¼Œé«˜äº§å“æ€§ä»·æ¯”å而是他们精明生活,优秀的财务管ç†èƒ½åŠ›çš„ä½“çŽ°ã€‚åæ˜ åœ¨äº§å“上会体现为产å“体验性ã€é…’店é¤é£Ÿçº§åˆ«ç»†åˆ†ã€ç›®çš„地深度新颖等方é¢ï¼Œç‹¬ç‰¹æ€§é«˜ã€æ€§ä»·æ¯”好的产å“往往最å—追æ§ã€‚对于奇迹旅行而言,高é‡äº§åŒ–产å“将更好的æå‡è‡ªèº«è®®ä»·èƒ½åŠ›ï¼Œä»Žè€Œä½¿äº§å“æœ‰é•¿ä¹…的驱动力,也将是我们追求的目标。

趋势3:旅行计划性增强 å‡ºæ¸¸ä¹ æƒ¯é€æ¸å…»æˆ

对于国人而言,旅行时间ã€é¢‘æ¬¡å‘¨æœŸå¾€å¾€ç¼ºä¹æå‰è§„划的习惯。然åŽè¿™ä¸€ç‰¹ç‚¹åœ¨é«˜ç«¯äººç¾¤ä¸­çŽ‡å…ˆæ‰“ç ´ã€‚é«˜ç«¯äººç¾¤å¾€å¾€æ˜¯æœ€æ—©è¿›å…¥å‡ºå¢ƒæ¸¸å¸‚åœºçš„æ¸¸å®¢ï¼Œéšç€é«˜ç«¯æ¸¸å®¢å‡ºæ¸¸é¢‘æ¬¡ä¸æ–­å¢žåŠ ï¼Œå‡ºæ¸¸ç»éªŒä¸æ–­ç§¯ç´¯ï¼Œåœ¨é«˜å¼ºåº¦çš„å·¥ä½œåŽ‹åŠ›ä¸‹ï¼Œä¿ƒä½¿ä»–ä»¬ææ—©çš„è§„åˆ’è‡ªå·±çš„å‡æœŸï¼Œæ›´å¥½åœ°å¹³è¡¡ç”Ÿæ´»ä¸Žå·¥ä½œçš„关系。高端人群最快速的在ç§äººå®šåˆ¶å¸ˆçš„引导åŠè§„划下选择利用年å‡ã€æ‹¼å‡ã€é”™å³°ç­‰æ–¹å¼ï¼Œä¸ºè‡ªå·±åˆ¶ä½œå®Œå–„çš„å‡ºæ¸¸è®¡åˆ’ï¼Œä»Žè€Œæ›´ä¸ºæœ‰æ•ˆåœ°æŽ§åˆ¶æˆæœ¬ã€æŠŠæŽ§èµ„æºï¼Œé”™å³°å‡ºæ¸¸ï¼Œæ‹¥æœ‰æœ€ä½³çš„æ—…行体验。

趋势4:细节体验 丰富旅行感å—

åœ¨åŒæ ·çš„æ—¶é—´é•¿åº¦ï¼Œæ—…è¡Œæ—¶ä¼šæ„Ÿè§‰æ—¶é—´å˜æ…¢ï¼Œæ‰€ä»¥æ—…行改å˜äº†äººç”Ÿçš„å®½åº¦ã€‚é«˜ç«¯æ—…æ¸¸è€…åœ¨åŒæ ·çš„目的地中喜欢加入更多体验感的活动细节,比如漂æµã€éª‘è¡Œã€æ»‘ç¿”ã€äº²æ‰‹æ·˜é‡‘ã€åˆ¶ä½œçºªå¿µå¸ã€å­¦ä¹ çƒ¹é¥ªã€å‚加婚礼ã€å‚加祭祀等等,通过这些安排会使得他们更多的èžå…¥å½“地文化ã€ç»†èŠ‚ä½“éªŒï¼Œæ”¶èŽ·æ›´æœ‰æ„æ€çš„æ—…行感å—,丰富他们的人生阅历。

高端人群价值观ã€ç¤¾ä¼šè§‚趋势(5分到1分)

价值观趋势:

追求高å“质生活4.1ï¼›

喜欢挑战,完善自我3.9;

爱å°é²œï¼Œè¿½æ±‚新创æ„3.8ï¼›

喜欢与众ä¸åŒ3.6

社会观趋势:

喜欢共åŒçˆ±å¥½çš„圈å­3.7

喜欢和精英ã€åœŸè±ªåšæœ‹å‹3.1

群体中的æ„è§é¢†è¢–3.1

获å–高端旅行信æ¯çš„æ¸ é“高端旅行+N 需求未æ¥å‘展趋势

趋势1:高端海外医疗æˆä¸ºé«˜å‡€å€¼äººç¾¤æœ€è¿«åˆ‡çš„æ¶ˆè´¹éœ€æ±‚

éšç€äººä»¬å¯¹äºŽå¥åº·ç”Ÿæ´»çš„é‡è§†ä¸Žè¿½æ±‚,高端旅游人群ä¸åªå±€é™äºŽæ—…æ¸¸è´­ç‰©ã€æ–‡åŒ–娱ä¹ï¼Œç¤¾äº¤ç©ºé—´ï¼Œå¯¹äºŽâ€œåŒ»+æ—…â€çš„æ¶ˆè´¹æ¨¡å¼æ­£é€å¹´é€’增,且å‘展势头惊人。高端人群财富已ä¸å†ä»…é™äºŽç§¯ç´¯æˆ¿äº§ã€è½¦äº§ç­‰ç¡¬ä»¶è®¾æ–½ï¼Œè€Œæ›´å¤šå¼€å§‹ä¾§é‡äºŽå¥åº·é¢†åŸŸï¼ŒåŽ»æ—¥æœ¬åšä½“æ£€ã€æ„Ÿå—海外优质的医疗æœåŠ¡ï¼Œæˆä¸ºå›½å†…高收入人群的新宠。因此奇迹旅行在2017年推出“奇迹å¥åº·â€æ¿å—ï¼Œå…¶ä¸šåŠ¡æ¶‰åŠæµ·å¤–ä½“æ£€ã€æŠ—è¡°ã€è¾…助生育ã€é«˜ç«¯åŒ»ç–—等,其涉足å¥åº·æ—…游人数æ¯å¹´ä¹Ÿåœ¨æˆå€å¢žåŠ ã€‚å‡­å€Ÿä¼—ä¿¡æ—…æ¸¸é›†å›¢å‡ºå¢ƒæ—…æ¸¸ä¸šåŠ¡27å¹´çš„æ·±è€•ï¼Œä¸ºé«˜ç«¯å®¢æˆ·ç§¯ç´¯äº†å¤§é‡æµ·å¤–一手医疗资æºï¼Œä¹Ÿä¸ºæµ·å¤–高端医疗业务ä¿é©¾æŠ¤èˆªã€‚

趋势2:海外移民置业æˆä¸ºé«˜ç«¯äººç¾¤çš„资产é…ç½®çš„ä¸»è¦æ–¹å¼

æ®è°ƒæŸ¥æ˜¾ç¤ºé«˜è¾¾80%çš„å—è®¿é«˜å‡€å€¼äººç¾¤è¡¨ç¤ºæœªæ¥æœ‰æµ·å¤–æŠ•èµ„ç½®ä¸šçš„éœ€æ±‚ï¼Œè¶…è¿‡åŠæ•°å·²æœ‰æµ·å¤–投资ç»éªŒã€‚地产æˆä¸ºä»–ä»¬æœ€ä¸ºçƒ­è¡·çš„æµ·å¤–æŠ•èµ„ç›®æ ‡ï¼Œå æ¯”超过四æˆã€‚ä¼—ä¿¡æµ·å¤–ç§»æ°‘ç½®ä¸šï¼Œä¾æ‰˜é›†å›¢æ—…æ¸¸ä¼˜åŠ¿ï¼Œåœ¨å¢ƒå¤–æŠ•èµ„åº¦å‡æ‘,å†åˆ©ç”¨æ¸¸å®¢å……实ä½å®¿ï¼Œä½¿å¾—海外房产项目æˆä¸ºé«˜ç«¯äººç¾¤æŠ•资的新方å¼ã€‚

趋势3ï¼šæµ·å¤–æ•™è‚²èµ„æºæˆâ€œåˆšéœ€â€

中国人的传统æ€ç»´å½±å“ä¸‹ï¼Œå¯¹ä¸‹ä¸€ä»£æ•™è‚²å’ŒåŸ¹å…»å æ®å®¶åº­ä¸­æœ€å¤§çš„æŠ•å…¥ã€‚â€œè®©ä¸‹ä¸€ä»£æŽ¥å—æœ€å¥½æ•™è‚²â€æ€ç»´ï¼Œè®©æµ·å¤–游学ã€ç•™å­¦è¿…é€Ÿæ”€å‡æˆé«˜ç«¯äººç¾¤çš„第一刚需。让å­å¥³å‡ºå›½æ·±é€ å‡ ä¹Žæˆäº†é«˜ç«¯å®¶åº­100%的选择。众信游学·留学æˆç«‹3å¹´ç»™å‡ºçš„æ•°æ®æ˜¾ç¤ºï¼Œå…¶æ¯å¹´ä¸šåŠ¡å¢žé•¿æ¯”ä¾‹æŽ¥è¿‘80%。

 
 
 
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