FAQ (questions les plus fr茅quentes) - Marrakech
1- Que faut-il pour s'enregistrer 脿 l'auberge de jeunesse le jour d'arriv茅e?
2- 脌 quelle heure peut-on s'enregistrer 脿 l'auberge de jeunesse le jour d'arriv茅e?
3- Comment r茅server un lit?
4- Y a-t-il une commission de r茅servation?
5- Combien de temps 脿 l'avance peut-on annuler une r茅servation?
6- Combien de nuits peut-on rester 脿 l'auberge de jeunesse?
7- Les draps sont-ils compris?
8- Le petit d茅jeuner est-il compris?
9- Y a-t-il acc猫s 脿 Internet?
10- 脌 quelle doit-on quitter l'auberge de jeunesse?
11- Y a-t-il une parking pour les voitures?
12- Comment peut-on arriver?
13- Y a-t-il un horaire maximum d'entr茅e la nuit?
14- Peut-on manger quelque chose 脿 l鈥檃uberge de jeunesse?
15- Les dortoirs sont-ils unisexe?
16- Quels sont les modes de paiement accept茅s?
17- Existe-il des forfaits hebdomadaires?
18- Qui peut se loger dans l'une des auberges de jeunesse de la compagnie?
1- Que faut-il pour s'enregistrer 脿 l'auberge de jeunesse le jour d'arriv茅e?
Pi猫ce d'identit茅 avec photographie telle que passeport, permis de conduire, carte d'identit茅, carte nationale de service militaire, etc. La direction de l'auberge de jeunesse accepte aussi les cartes d'茅tudiant en vigueur.
2- 脌 quelle heure peut-on s'enregistrer 脿 l'auberge de jeunesse le jour d'arriv茅e?
L'auberge de jeunesse est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours par semaine. L'heure de d茅part est fix茅e 脿 10h00, c'est pourquoi votre chambre risque de ne pas 锚tre pr锚te si l'occupant pr茅c茅dent ne l'a pas encore lib茅r茅e ou si nous sommes en train d'y faire le m茅nage. Si n茅cessaire, vous pouvez laisser vos effets personnels 脿 la r茅ception et entrer dans votre chambre plus tard dans la journ茅e.
3- Comment r茅server un lit?
La r茅servation doit 锚tre confirm茅e au moins 48 heures 脿 l'avance. Pour cela, il nous faut une carte de cr茅dit en vigueur (VISA, Mastercard, Diners ou JBC). Il est conseill茅 de toujours r茅server, en particulier durant la haute saison (F茅vrier-octobre). Pour plus de renseignements, veuillez consulter notre page de r茅servations.
4- Y a-t-il une commission de r茅servation?
Non, nous n'encaisserons que la premi猫re nuit afin de garantir la r茅servation. Si vous ne vous pr茅sentez pas ou si vous n'appelez pas pour annuler, vous perdrez cet argent. Si vous arrivez comme pr茅vu, vous n'aurez plus qu'脿 payer le reste de votre s茅jour.
5- Combien de temps 脿 l'avance peut-on annuler une r茅servation?
Les annulations doivent 锚tre effectu茅es au moins 48 heures 脿 l'avance en envoyant une e-mail 脿
Cette adresse email est prot茅g茅e contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
, 脿 d茅faut de cela, nous vous encaisserons le montant de la premi猫re nuit.
6- Combien de nuits peut-on rester 脿 l'auberge de jeunesse?
Vous pouvez rester tant que vous voulez.
7- Les draps sont-ils compris?
Oui, tout le linge de lit est compris.
8- Le petit d茅jeuner est-il compris?
Oui, un excellent petit d茅jeuner marocain est compris dans le prix.
9- Y a-t-il acc猫s 脿 Internet?
Oui, nous disposons d'une salle Internet o霉 vous pouvez utiliser les ordinateurs gratuitement et utiliser le Wifi.
10- 脌 quelle doit-on quitter l'auberge de jeunesse?
La facturation de d茅part est 脿 10h00 du matin.
11- Y a-t-il une parking pour les voitures?
Non.
12- Comment peut-on arriver?
Vous trouverez toute l'information sur comment arriver 脿 l'auberge de jeunesse sur la page web 脿 la section 芦 Comment arriver 禄.
13- Y a-t-il un horaire maximum d'entr茅e la nuit?
Non. Vous pouvez entrer et sortir 脿 votre guise.
14- Peut-on manger quelque chose 脿 l鈥檃uberge de jeunesse?
Nous offrons un petit d茅jeuner marocain. Nous avons aussi un restaurant o霉 d茅jeuner et d卯ner.
15- Les dortoirs sont-ils unisexe?
Non, nous avons des chambres mixtes mais si vous souhaitez une chambre unisexe, vous pouvez le signaler lors de la r茅servation et nous verrons ce que nous pouvons faire.
16- Quels sont les modes de paiement accept茅s?
Nous n'acceptons que le liquide. Nous n'acceptons ni ch猫ques de voyage ni VISA ni MasterCard.
17- Existe-il des forfaits hebdomadaires?
Non, nous n'avons ni forfait hebdomadaire ni forfait mensuel.
18- Qui peut se loger dans l'une des auberges de jeunesse de la compagnie?
Nos auberges de jeunesse sont ind茅pendantes et il n'est pas n茅cessaire d'锚tre membre d'une quelconque organisation. Il n'est pas n茅cessaire de pr茅senter une quelconque carte d'abonn茅 aux auberges de jeunesse pour utiliser nos services. Il n'y a pas de limite d'芒ge, il suffit d'avoir l'esprit jeune.
Follow us on
